Meningkatkan Kesehatan Dan Kesehatan Di Seluruh Dunia

Petugas kesehatan harus mempertimbangkan pasien sebagai mitra dan berkomitmen untuk menyediakan dan menggunakan data untuk menunjukkan efektivitas dan keamanan perawatan kesehatan. Organisasi-organisasi ini berusaha untuk mendefinisikan konsep kualitas perawatan kesehatan, mengukur kualitas itu, dan kemudian mempromosikan pengukuran kualitas reguler untuk menunjukkan bahwa intervensi kesehatan efektif. Manajemen risiko adalah “upaya proaktif untuk mencegah efek samping yang terkait dengan perawatan klinis” dan berfokus pada pencegahan kesalahan pengobatan. Profesional kesehatan tidak kebal dari penuntutan; Inilah sebabnya mengapa organisasi kesehatan masyarakat telah mengambil inisiatif untuk menerapkan protokol yang dirancang khusus untuk mengurangi perselisihan karena kurangnya perawatan. Kekhawatiran tentang kesalahan pengobatan dapat menyebabkan pengobatan defensif atau risiko litigasi untuk kesalahan pengobatan yang dapat mempengaruhi keselamatan dan perawatan pasien dengan menginduksi tes atau perawatan tambahan. Namun, perilaku defensif lainnya dapat secara efektif mengurangi akses ke perawatan medis dan menimbulkan risiko kerusakan fisik.

Ini bekerja dalam kemitraan dengan pasien, perawat, dokter, Australia dan pemerintah dan sistem kesehatan teritorial, sektor swasta, manajer dan organisasi kesehatan untuk membangun sistem perawatan kesehatan yang aman, berkualitas dan berkelanjutan. Menurut laporan bersama baru oleh OECD, Organisasi Kesehatan Dunia dan Bank Dunia, layanan kesehatan yang buruk menahan kemajuan dalam meningkatkan kesehatan di negara-negara di semua tingkat pendapatan. Ini hanyalah beberapa kekuatan Memberikan Layanan Kesehatan Berkualitas – Keharusan Global untuk Cakupan Kesehatan Universal.

Pasien mungkin tidak memiliki penilaian klinis dokter dan menilai kualitas sering didasarkan pada, antara lain, perhatian dan perilaku praktisi. Para pendukung berpendapat bahwa survei pasien dapat memberi dokter umpan balik yang mereka butuhkan untuk meningkatkan praktik mereka. Selain itu, kepuasan pasien sering berkorelasi dengan keterlibatan pasien dalam pengambilan keputusan dan dapat meningkatkan perawatan yang berpusat pada pasien. Mengevaluasi perawatan pasien dapat mengidentifikasi peluang untuk perawatan yang lebih baik, mengurangi biaya, memantau kinerja rencana kesehatan, dan memungkinkan perbandingan antara fasilitas kesehatan.

quality healthcare

Selama 20 tahun terakhir, banyak kondisi kerangka kerja telah dikembangkan untuk memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang sistem kesehatan dan untuk memungkinkan evaluasi kinerja sistem kesehatan (Papanicolas, 2013); Fekri, Macarayan dan Klazinga, 2018). Sebagian besar kondisi kerangka kerja ini secara implisit atau eksplisit mencakup kualitas sebagai tujuan penting dari sistem kesehatan, tetapi berbeda dalam bagaimana mereka mendefinisikan kualitas dan bagaimana mereka menggambarkan kontribusi mereka terhadap tujuan keseluruhan sistem kesehatan. Kerangka kerja “modular” WHO untuk memperkuat sistem kesehatan adalah kerangka kerja yang sangat penting (lihat abstrak 1.1). Kerangka kerja ini merancang sistem perawatan kesehatan sehubungan dengan blok bangunan, termasuk pemberian layanan, tenaga kesehatan, informasi, perangkat medis, pembiayaan, dan manajemen / tata kelola. Selain itu, kerangka kerja mendefinisikan kualitas dan keamanan sebagai tujuan menengah sistem kesehatan, serta akses dan cakupan. Pada akhirnya, pencapaian tujuan menengah ini akan berkontribusi untuk mencapai tujuan keseluruhan sistem kesehatan, yang lebih sehat, responsif, terlindungi secara finansial dan lebih efisien.

Kebijakan dan strategi nasional untuk meningkatkan kualitas perawatan memberikan dasar yang kuat untuk peningkatan kualitas di seluruh sistem kesehatan dan perlu dikoordinasikan secara ketat dengan kebijakan dan perencanaan kesehatan nasional yang lebih luas. Tujuan Pembangunan Berkelanjutan menyerukan kepada negara-negara untuk mencapai perawatan kesehatan universal, termasuk perlindungan dari risiko keuangan dan akses ke layanan kesehatan dasar yang berkualitas. Namun, kenyataan dalam banyak situasi adalah bahwa penyediaan perawatan berkualitas tetap menjadi tantangan yang cukup besar dan bahwa kualitas yang tidak memadai menyebabkan kematian yang dapat dihindari, penderitaan manusia dan kerugian ekonomi yang cukup besar.

Bagian dari kebingungan seputar perbedaan antara kualitas perawatan dan efisiensi sistem kesehatan berasal dari perbedaan yang tidak memadai antara tujuan menengah dan akhir sistem kesehatan dan antara tingkat yang berbeda di mana kualitas dapat diatasi. Definisi awal kualitas kesehatan dibentuk hampir secara eksklusif oleh para profesional kesehatan dan peneliti. Namun, ada pengakuan yang berkembang bahwa preferensi dan pendapat pasien, masyarakat dan pemangku kepentingan penting lainnya juga sangat relevan (Legido-Quigley et al., 2008). Tabel 1.1 merangkum beberapa definisi kualitas perawatan kesehatan yang paling berpengaruh dari konteks yang berbeda, dimulai dengan definisi Donabedian dan diakhiri dengan definisi dalam Buku Pegangan WHO tentang Kebijakan dan Strategi Kualitas Nasional.